Los proveedores de servicios de telecomunicaciones en Caracas: expertos al alcance
En Caracas, elegir un proveedor de servicios de telecomunicaciones es clave para mantenerte conectado. Te presentamos una selección de opciones confiables y eficientes.
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NetUno C.A.
📮 Dirección:Insenica II, C. 7, Caracas 1073, Distrito Capital, Caracas 1073, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–4 p. m. 8 a. m.–4 p. m. 8 a. m.–4 p. m. 8 a. m.–4 p. m. 8 a. m.–4 p. m. 8 a. m.–4 p. m. Cerrado Quejas y alabanzas
Pros 
Cons El servicio de internet funciona de maravilla una vez instalado. Demoran aproximadamente 3 meses en instalar el servicio, incluso después de haber pagado. La atención en oficina fue rápida y amena en algunos casos. Si el módem se daña, es casi imposible restablecer la conexión a internet. Algunos técnicos son atentos y logran solucionar problemas en la segunda visita. La atención al cliente es deficiente, con respuestas vacías y falta de seguimiento real a los problemas. Los tickets de atención se cierran sin solución efectiva, dejando a los usuarios sin respuesta. La comunicación con el servicio al cliente es impersonal y lenta, especialmente para quienes están fuera del país. No envían recibos de cobro ni ofrecen soluciones adecuadas a los problemas de los usuarios. Los cobros son altos y no se informa adecuadamente sobre la disponibilidad del servicio antes de cobrar. Los tiempos de espera para la instalación y solución de problemas son excesivos, generando frustración. - 2
WIFI SOLUTION_Caracas
📮 Dirección:Planta baja, WIFI SOLUTION_Caracas, Centro Empresarial INECOM, Local 08 Avenida Principal de La Urbina, Caracas 1070, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. Cerrado Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Bonita arquitectura y diseño funcional del edificio. Zona cercana al edificio se ha vuelto peligrosa, especialmente por la noche. Excelente atención al cliente en el área de alimentos. Edificio un poco descuidado en su mantenimiento. Fácil acceso y estacionamiento disponible. No recomendable estar en la zona hasta altas horas de la noche. Ubicación estratégica con bancos cercanos como Banesco. - 3
CANTV
📮 Dirección:F5MF+JV4 CANTV, Transversal 3, Caracas 1071, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 7:30 a. m.–2:30 p. m. 7:30 a. m.–2:30 p. m. 7:30 a. m.–2:30 p. m. 7:30 a. m.–2:30 p. m. 7:30 a. m.–2:30 p. m. Cerrado Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente atención del personal, amables y dispuestos a resolver problemas. Pésima señal de servicio, que no se soluciona a pesar de los reportes. Instalaciones limpias y bien ubicadas, en una zona industrial tranquila. Cobros injustificados por un servicio deficiente. La nueva oficina comercial en Los Cortijos ofrece un buen servicio. Falta de entrenamiento y herramientas adecuadas para los empleados. Algunos empleados son conocedores y pueden realizar reparaciones efectivas. Atención al cliente inconsistente, con experiencias negativas en los centros de atención. Problemas de comunicación y falta de respuesta a los reclamos. - 4
Call Center, Inversiones DRC, S.A.
📮 Dirección:Local 15, Call Center, Inversiones DRC, S.A., Centro Parque Boyacá, Avenida Sucre, Urbanización, Caracas 1071, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. Cerrado Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Buen ambiente de trabajo Algunas áreas necesitan mejoras Instalaciones cómodas Horarios limitados, cerrando los domingos y sábados Personal muy agradable Excelente atención al cliente Calidad de servicio destacada Recomendado como el mejor call center de Venezuela Buena experiencia en telecomunicaciones - 5
Grupo CEVECON
⭐ Más detalles📮 Dirección:Centro Empresarial Los Ruices, Av. Principal de Los Ruices, Caracas 1071, MirandaQuejas y alabanzas
Pros Cons Servicio de atención al cliente eficiente y amable. Interrupciones ocasionales en el servicio durante horas pico. Conexiones estables y de buena calidad. Dificultades para resolver problemas técnicos de manera rápida. Precios competitivos en comparación con otros proveedores. Falta de información clara sobre planes y tarifas. Amplia cobertura en Caracas y áreas cercanas. Largos tiempos de espera para la instalación de nuevos servicios. - 6
Intercable Los Ruices
📮 Dirección:F5P9+FX4 Intercable Los Ruices, Av. Principal de Los Ruices, Caracas 1071, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Fácil acceso saliendo por el distribuidor Los Ruices. Servicio de atención al cliente extremadamente deficiente. Ubicación conveniente para algunos usuarios. Técnicos que intentan cobrar por servicios que deberían ser gratuitos. Calidad del internet inestable, con cortes frecuentes. Soporte técnico que ofrece soluciones básicas e ineficaces. Mudanza de sede sin actualización de información, causando pérdida de tiempo. Largas esperas en la atención al público. Problemas de facturación, cobrando más de lo que se recibe. Promesas de servicio no cumplidas, como la entrega de equipos. Actitud negativa de los técnicos hacia la competencia. - 7
GPS Logística
📮 Dirección:Centro Seguros La Paz Piso 5, ala Oeste Oficina O-52-C, Avenida Francisco de Miranda, Caracas 1071, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. Cerrado Cerrado Quejas y alabanzas
Pros Cons Excelente atención al cliente, siempre dispuestos a ayudar y resolver problemas. Horarios de atención limitados, especialmente los fines de semana. Servicios de telecomunicaciones confiables y de alta calidad. Algunos usuarios reportan problemas ocasionales con la señal en ciertas áreas. Rapidez en la instalación y activación de servicios. La atención telefónica puede ser lenta en horas pico. Precios competitivos en comparación con otros proveedores en la zona. Falta de información clara sobre los planes y tarifas en su sitio web. Ofrecen planes flexibles que se adaptan a diferentes necesidades. Algunos clientes desearían más opciones de personalización en los servicios. - 8
Centro de Servicio Movistar
📮 Dirección:F4QW+P85 Centro de Servicio Movistar, Av. Libertador con Calle Los Ángeles, Caracas 1064, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 10 a. m.–9 p. m. 10 a. m.–9 p. m. 10 a. m.–9 p. m. 10 a. m.–9 p. m. 10 a. m.–9 p. m. 10 a. m.–9 p. m. 10 a. m.–9 p. m. Quejas y alabanzas
Pros Cons Buen trato y atención amable por parte del personal. Largas esperas debido a la falta de personal capacitado. Amplia gama de equipos y productos disponibles. Inconvenientes por la falta de sillas para esperar cómodamente. Facilidad para recargar líneas y realizar pagos con tarjeta de débito. Limitaciones en la compra de megas adicionales una vez agotados los contratados. Soporte técnico accesible para resolver problemas con la línea. Experiencia negativa por la imposibilidad de navegar sin megas hasta el próximo mes. Disponibilidad de computadoras para gestionar planes y servicios en línea. Afluencia masiva de personas que puede generar incomodidad a los usuarios. Atención rápida en horarios con poca afluencia de público. - 9
Telecomunicaciones Prodetel C.A.
⭐ Más detalles📮 Dirección:F4MX+MCW Telecomunicaciones Prodetel C.A., Avenida La Estancia, Caracas 1060, Miranda - 10
Movistar Centro de Servicio CCCT
⭐ Más detalles📮 Dirección:F4MW+Q76 Movistar Centro de Servicio CCCT, Caracas 1064, Miranda - 11
Daycohost
📮 Dirección:Centro Tecnológico Daycohost, C. Londres, Caracas 1080, Distrito Capital⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8:30 a. m.–4:30 a. m. 8:30 a. m.–4:30 a. m. 8:30 a. m.–4:30 a. m. 8:30 a. m.–4:30 a. m. 8:30 a. m.–4:30 a. m. Cerrado Cerrado - 12
Simple
📮 Dirección:Torre Simple, Avenida Venezuela, Caracas 1060, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 9 a. m.–4 p. m. 9 a. m.–4 p. m. 9 a. m.–4 p. m. 9 a. m.–4 p. m. 9 a. m.–4 p. m. Cerrado Cerrado - 13
FORTINET VENEZUELA
📮 Dirección:oficina 202, FORTINET VENEZUELA, Edificio Centro Parima, Piso 2, Caracas 1064, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Abierto las 24 horas Abierto las 24 horas Abierto las 24 horas Abierto las 24 horas Abierto las 24 horas Abierto las 24 horas Abierto las 24 horas - 14
EDC Network Comunicaciones S.C.S
📮 Dirección:Piso 8, EDC Network Comunicaciones S.C.S, Torre MPPEE, Av. Vollmer, entre Av, Av. Caracas, Caracas 1011, Distrito Capital⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. Cerrado Cerrado - 15
Anytalk Telecom
📮 Dirección:Piso 2, Anytalk Telecom, Edif. Teixeira, Av. Santiago de león con, Ofic. 4 Av. Paris, Caracas 1071, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8:30 a. m.–4:30 p. m. 8:30 a. m.–4:30 p. m. 8:30 a. m.–4:30 p. m. 8:30 a. m.–4:30 p. m. 8:30 a. m.–4:30 p. m. Cerrado Cerrado - 16
2NET
📮 Dirección:F5HQ+W8C 2NET, Caracas 1073, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8:30 a. m.–9 p. m. 8:30 a. m.–9 p. m. 8:30 a. m.–9 p. m. 8:30 a. m.–9 p. m. 8:30 a. m.–9 p. m. 9 a. m.–9 p. m. 9 a. m.–9 p. m. - 17
telecoe
📮 Dirección:Calle El Recreo ente Av. Casanova y Boulevard de Sabana Grande Edificio Banco Mercantil, Piso 5, Ofic 5-A Caracas, 1050, Distrito Capital⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. Cerrado Cerrado - 18
RADIOLINK C.A. VENEZUELA
📮 Dirección:Torre Arbicenter, Av. Orinoco, Caracas 1060, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. 8 a. m.–6 p. m. Cerrado Cerrado - 19
Datinvoz Venezuela C.A.
📮 Dirección:F5X9+436 Datinvoz Venezuela C.A., Avenida Principal de Los Chorros, Caracas 1071, Distrito Capital⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. 8 a. m.–5 p. m. Cerrado Cerrado - 20
Telefonica Venezolana C.A
📮 Dirección:Torre, Avenida Francisco de Miranda, Caracas 1060, Miranda⭐ Más detalles⏰ Horario de atención:Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo 8 a. m.–4:30 p. m. 8 a. m.–4:30 p. m. 8 a. m.–4:30 p. m. 8 a. m.–4:30 p. m. 8 a. m.–4:30 p. m. Cerrado Cerrado
Preguntas Frecuentes sobre Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones en Caracas
¿Cuáles son los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en Caracas?
⬍
En Caracas, hay varios proveedores de servicios de telecomunicaciones que ofrecen una variedad de servicios. Algunos de los más destacados son GPS Logística, Telecomunicaciones Prodetel C.A., FORTINET VENEZUELA, RADIOLINK C.A. VENEZUELA, Telecommunications 1973 CA, Protecno, y Sistemas Telcoplus. Cada uno de ellos tiene sus propias características, como la calidad del servicio, atención al cliente y tipos de planes disponibles. Para más detalles, te invitamos a revisar la lista completa de proveedores en nuestra publicación.
¿Qué tipo de servicios ofrecen los proveedores de telecomunicaciones en Caracas?
⬍
Los proveedores de servicios de telecomunicaciones en Caracas ofrecen una amplia gama de servicios, que incluyen: conexión a Internet de alta velocidad, telefonía fija y móvil, televisión por suscripción, y soluciones de comunicación empresarial. Además, algunos proveedores como GPS Logística se especializan en servicios de rastreo GPS y gestión de logística. Es importante revisar la lista de proveedores para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cómo puedo elegir el mejor proveedor de servicios de telecomunicaciones en Caracas?
⬍
Elegir el mejor proveedor de servicios de telecomunicaciones en Caracas depende de varios factores. Considera la calidad del servicio, la atención al cliente, y los planes tarifarios que ofrecen. También es útil leer reseñas de otros usuarios y verificar la cobertura en tu área. Algunos proveedores, como Telecomunicaciones Prodetel C.A., son conocidos por su conexión rápida y estable, mientras que otros, como FORTINET VENEZUELA, ofrecen soporte técnico especializado. Revisa nuestra lista para comparar opciones.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi proveedor de servicios de telecomunicaciones?
⬍
Si enfrentas problemas con tu proveedor de servicios de telecomunicaciones, lo primero que debes hacer es contactar a su servicio de atención al cliente. La mayoría de los proveedores, como Protecno y Sistemas Telcoplus, ofrecen asistencia para resolver inconvenientes. Asegúrate de tener a mano tu información de cuenta y detalles sobre el problema. Si la atención no es satisfactoria, considera explorar otras opciones en nuestra lista de proveedores.
¿Los proveedores de servicios de telecomunicaciones en Caracas ofrecen atención al cliente 24/7?
⬍
No todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones en Caracas ofrecen atención al cliente las 24 horas. Por ejemplo, FORTINET VENEZUELA y Protecno tienen atención disponible las 24 horas, lo que es ideal para resolver problemas en cualquier momento. Sin embargo, otros proveedores como GPS Logística y RADIOLINK C.A. VENEZUELA tienen horarios limitados. Es recomendable verificar los horarios de atención de cada proveedor en nuestra lista.